① 时光流转，锦旗见证医者情
在一面锦旗背后，蕴藏着一段温暖人心的故事。
最近，我院副院长张建平收到了一份特别的礼物，这是一面来自六年前在我院接受过治疗的患者的锦旗。同时，我们也收到了这位患者发来的充满感激的短信。短信里，病人回忆起2018年因结核病接受治疗的经历。在那段困难时期，张建平医生以他的耐心和专业，为患者提供了无微不至的关怀和指导。专业的治疗建议，让患者在那段艰难的治疗中感到安心和踏实。在2024年10月的一次体检中，其发现肺部出现了异常。面对多家医院无法确诊的困境，其非常焦虑，紧急向张建平医生求助。张医生不仅提供了详尽的病情分析，还分享了过往的病例资料。通过张医生及时的指导和帮助，其得以接受适当的治疗。
为了表达对张建平医生深深的感激，患者特地制作了锦旗。张医生在收到锦旗后表示，能够帮助病人恢复健康，是他作为医生最大的欣慰和荣幸。这面锦旗不仅代表了对医生医术的高度认可，也是对我院医疗水平的肯定。它象征着医患之间的信任与合作，彰显了我院以患者为中心的服务理念。这面锦旗将激励全院医护人员继续努力，不断提升医疗服务质量，为更多的患者带去希望和温暖。
② 医者大爱，感谢信里流淌的温暖与希望
最近，我院收到了一封充满感激之情的患者感谢信和一块感谢牌匾。信中的每一个字、每一句话都流露出对“劳模创新工作室”朱传武教授以及各科室医护人员无微不至关怀的衷心感激，同时也温暖了我们医务人员的心。
患者在信中特别表达了对朱教授的感激之情，自患者就诊以来，朱教授便对患者的病情给予了高度关注，密切跟踪病情的每一个变化，并精心设计治疗方案，确保治疗过程中的每个细节都得到了妥善处理。
在整个诊疗过程中，朱教授不仅在专业技术上为患者提供了信心，更在心理上给予了极大的安慰和支持，使患者在整个治疗过程中感到安心和被尊重。肝病科、放射科等科室的医生们也始终关注病情的发展，而护理团队的周到照料和耐心解答，极大地缓解了患者的焦虑，为患者的康复营造了良好的环境。患者在信中特别强调，正是“劳模创新工作室”团队的共同努力，才使得他能够顺利康复，重新回归正常生活。
这封感谢信不仅是对朱教授个人的高度赞扬，也是对我院整体服务水平的真诚认可。这封感谢信如同一面镜子，映照出了我院医务工作者们医者仁心、大爱无疆的高尚情操，也激励着全体医护人员继续前行，为患者提供更加优质的医疗服务。
③ 医者仁心受锦旗嘉奖 患者致谢情深意重
近日，我院收到了一面由患者亲自赠送的锦旗，以此表达对吴妹英教授深切感激之情。锦旗上绣有“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”这十四个醒目的大字，这不仅是对吴教授精湛医术的肯定，更是对她无私奉献精神的由衷赞扬。
在赠送锦旗之际，患者满怀感激之情，坦言其战胜病魔、重获健康，全依靠吴教授的精心诊疗与细致照料。患者家属亦向我们透露，患者因长期罹患肺部疾病而定期至本院复诊。在这过程中，吴教授对待患者的耐心与细致令人钦佩，她总能敏锐捕捉病情的细微变化，并据此适时调整治疗方案。吴教授不仅在医疗技术上为患者提供专业指导，更在精神上给予了极大的支持与鼓励。
去年，患者配偶体检发现肺结节，吴教授建议其复查。今年复查显示结节稳定，但心脏体积增大。鉴于其年仅六十多岁，心脏在一年内出现如此显著的增大显然不正常。因此，吴教授判断他心脏可能存在问题，并建议其前往心内科进一步就诊。经过心内科医生的详细检查，最终确诊心脏确实存在一定的问题。吴教授的及时建议，无疑为病人赢得了宝贵的治疗时间。病人接受了专业的治疗，病情得到了有效控制。
患者和家属对吴教授的感激之情溢于言表，他们表示，如果没有吴教授的敏锐洞察和及时建议，后果将不堪设想。因此，他们特意制作了一面锦旗，以此表达对吴教授及整个医疗团队的深深谢意。患者和家属的这一举动，让医院的每一位工作人员都深受感动，也更加坚定了大家为患者提供更好服务的决心。在吴教授的带领下，医院将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断提升医疗质量，为更多的患者带去希望和健康。