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门诊一站式服务项目
1.值班主任:协调医患关系,为患者排扰解难,接受来访,处理投诉。
2.预检分诊:导医导诊,指导病人挂号、就诊,指引路线。
3.预约门诊:介绍专科特色、专家特长、指导电话预约专科、专家门诊及一卡通自助挂号。
4.健康咨询:提供健康咨询服务、发放健康知识宣传材料。
5.查询服务: 帮助病人查询医疗收费标准、各类检测标准、药品价格标准。
6.审批服务:“病假证明章”的审核,疾病诊断书的盖章。
7.医保咨询:提供医保政策咨询服务。
8.优先服务:为高龄病人安排优先挂号、就诊,发现有危重病人立即护送到急诊科抢救。
9.便民服务:为病人提供开水、茶杯、卫生纸、一次性口罩、马夹袋等便民措施,为老弱病残和行动不便的患者提供出借轮椅、平车。
10.检验报告:协助打印各种检验报告单,并提供为患者邮寄快递化验单。

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